Желаем вам жить, не создавая себе проблем там, где их нет!

Здесь вы можете получить ответы на самые популярные вопросы наших покупателей. Раздел постоянно пополняется, новыми вопросами и ответами. Если у вас остались вопросы, то вы можете задать их, позвонив нам по телефону или написав сообщение.

Все негативные отзывы были на конец 2018 года, когда у нас появились проблемы с одним из наших производств, с которым мы прекратили работать в 2018 году. Мы не будем вытаскивать наружу весь негатив, который появился по вине производства, но проблемы, которые создал завод, включая просрочки, несоблюдение финансовых обязательств, снижение качества, невыполнение технических требований указанных в заказе и полное неуважение к заказчикам, не позволяет нам продолжать с ним сотрудничать. Завод повёл себя не порядочно по отношению к заказчикам, к нам и нашим партнёрам. Мы думает, что результаты нашей работы с этим непорядочным производством, ещё не раз дадут о себе знать. Но мы также уверены, что мы выйдем из этого положения и решим все проблемы, возникшие по вине этого производства. Мы учтём полученный негативный опыт и не будем больше совершать подобные ошибки.
Мы бы хотели пожелать нашим заказчикам:
1) Понять, что рабочее время есть не только у вас, но и у нас, не надо это считать нашим недостатком.
2) Изучить Закон 'О Защите Прав Потребителя' не только в той части, где указаны права, но и там где указаны обязанности.
3) Читать внимательно Договор при его подписании, если вы его не читаете, это не значит, что он не имеет силы.
4) Подписание Акта-приёмки и полная оплата товара говорит о том, что у вас нет претензий, и вас всё устраивает, если вас что-то не устраивает, то ваши слова без документа не являются основанием для исправления, как вы считаете обоснованной претензии.
5) В жизни всё случается машины, ломаются, люди заболевают, и решить проблему пробок ещё ни кто пока не смог.
6) Научитесь слушать, чтобы не возмущаться, почему что-то не так как вы думали.
7) Как бы вам не хотелось считать себя умнее других, всегда найдётся тот, кто умнее вас.
8) Если вы считаете себя цивилизованными человеком, то относитесь к другим с уважением и получите ответное уважение.
9) Научитесь уважать других и вам станет легче жить, вы избавитесь от большого числа проблем, которые вы сами себе создаёте, считая, что это естественный ход жизни, когда вы всё время решаете проблемы, которые сами создаёте.
19) Если у вас жизнь состоит их одних проблем, то не надо перекладывать их решение на других и тем более искать виноватых.
«ДВЕРИ СТИМА» не лучшие, а качественные и уникальные, мы постоянно улучшаем конструкции наших дверей, учитывая пожелания наших заказчиков, поэтому наши входные двери всегда лучше других.
Есть производства, которые делают тоже качественные входные двери, обратите внимание не бренды, а производства, некоторые продавцы продают двери одного завода под разными брендами. Некоторые бренды заказывают входные двери у нас, поскольку их производства не способны сделать такие же качественные как у нас двери и не обладают такими же возможностями по отделке и изменению конструкции дверей.
«ДВЕРИ СТИМА» одни из лучших дверей на рынке, потому что это те двери, которые вы создаёте сами.
Дополнительную информацию о Дверях Стима вы можете прочитать в разделе 'Информация...'.
Наша компания не имеет отношения к другим производителям и продавцам входных дверей, у нас собственное производство, мы производим двери под собственной торговой маркой «ДВЕРИ СТИМА». Мы сотрудничаем с Дилерам, которые предлагают наши двери или просто передают нам заказы от заказчиков, но изготовлением и установкой занимаемся мы. Также некоторые продавцы и производители входных дверей не могут выполнить сложные заказы, и эти заказы также попадают к нам.
Наши двери не являются копиями дверей других производителей, наши двери спроектированы нашими конструкторами с учётом всех необходимых требований и мы постоянно совершенствуем конструкции наших входных дверей. Но мы всегда может сделать вариант отделки как у любой другой двери.
Наши двери изготавливаются на заказ специально под ваш дверной проём, поэтому не возникает необходимости в увеличении или уменьшении дверного проёма. У наших дверей практически нет никаких ограничений на размеры дверей. Мы сделаем входную дверь точно под ваш дверной проём и с любыми вариантами отделки, вам не придётся ломать дверной проём или оплачивать дорогостоящий ремонт после установки нашей входной двери, как это обычно происходит при установке стандартных дверей.
Если вы не нашли на сайте, то что вам нужно, то это не значит что мы не можем это сделать, просто из-за большого количества наших возможностей мы забыли об этом написать или пока ещё не подготовили информацию в пригодном для размещения на сайте виде. Поэтому просто позвоните и спросите.
Мы изготавливаем входные двери на заказ, поэтому мы предлагаем выбрать то, что нравится и подходит именно вам. Мы не ограничиваем вас рамками того, что нам проще делать. Наши модели являются базой, используя которую вы можете сконструировать и отделать входную дверь, как вам захочется. Поэтому у нас на сайте много фотографий (и их будет больше) изготовленных нами дверей, просматривая их, вы можете представить, что мы можем сделать, а при желании выбрать готовый пример в качестве основы для создания своей двери. Поскольку у нас собственное производство, то у нас практически неограниченные варианты изменения конструкции и отделки дверей.
Мы изготавливаем двери на заказ и поэтому мы можем и используем практически любые варианты фурнитуры доступные на рынке, поскольку ассортимент фурнитуры очень обширен, то нам, нелегко собрать все доступные варианты фурнитуры в одном месте. У нас в офисе всегда есть каталоги фурнитуры разных производителей, в которых вы можете выбрать то, что пожелаете. Со временем мы будем добавлять на сайт разнообразные варианты фурнитуры, которая будет самой оптимальной и востребованной. При желании вы можете сами сказать, какую фурнитуру вы хотели бы видеть на вашей будущей двери, и мы её установим.
Нужно всё-таки реально смотреть на вещи, и нужно понимать, что практически все кто заявляет, что у них толщина металла 2 мм, просто обманывают, хорошо, если сталь, хотя бы 1-1.5 мм, и обычно она разная на внутреннем и внешнем листе и в сумме, может и даст 2 мм. Покупатель не может это проверить, поэтому чтобы не заявляли продавцы, вам приходится верить словам. Обычно реальная толщена 2 мм используется на очень дешёвых дверях с одним листом метала без всяких конструктивных решений, это лист металла и замок. Нужно понимать, что дверь с толщиной листа как 1.5 мм, так 2 мм можно взломать, разница толщины металла в 0.5 мм, ни как не помешает взломать её, и эта разница ни как не влияет на крепость и надёжность двери. А вот сделать конструкцию двери более прочной и надёжной из стали 1.5 мм значительно проще и эффективнее чем из толщины 2 мм. Многие считают в принципе толщину металла 2 мм излишним и дорогим удовольствием, поэтому все просто заявляют 2 мм. Изготовление дверей из стали 2 мм со сложным гнутым профилем для распространенного современного оборудования, которое в основном используется на производстве, практически не реальная задача, ни кто не будет губить оборудование ради этого.
Мы используем оптимальную толщину металла, можно сказать максимально доступную на рынке, и честно об этом заявляем. Мы делаем упор на правильную и надёжную конструкцию двери, мы используем эффективные материалы в качестве наполнителя и поэтому наши двери по весу весят больше чем двери тех, кто заявляет, что у них двери из толщины металла 2 мм, у них даже толщина двери может быть больше, но вес двери значительно меньше наших, вот и подумайте почему.
При желании мы можем сделать на заказ двери с толщиной металла 2 мм и даже 3 мм, но зачем, 3 мм делается из другого типа стали, а разницы в надёжности и прочности между металлом 1.5 мм и 2 мм нет, а вот в правильной внутренней и внешней конструкции есть.
Также мы не используем, не понятные и не имеющие отношение к реальности лозунги, вроде МНОГО точек запирания или МНОГО рёбер жёсткости. Какой смысл считать противосъёмные штыри точками запирания или вертикальные тяги на дверях, которые имеют толщину стали 0.8 мм.
Также если рёбра жёсткости в конструкции двери не сплошные, а сварены из кусков, то это не значит что рёбер столько, сколько этих кусков. В качественных дверях используется сложный гнутый профиль для вертикальных рёбер жёсткости и 2-3 горизонтальных цельных ребра, этого достаточно для получения жёсткой и надёжной конструкции.
Поэтому, не надо слушать рекламные лозунги продавцов, и верить в то, что дверь с заявленной толщиной метала 2 мм и шире в два раза, но весящая меньше чем дверь с реальными 1,5 мм, будет надёжной, дешёвоё да, но надёжной и долговечной нет.
Постарайтесь объективно всё взвесить и сделать правильные выводы. Времена, когда двери с 2 мм считались надёжными прошли, для современных дверей главное правильная конструкция.
07.04.2019

" "